TERATORN 지원
질문, 버그, 의견, 계정 삭제 관련 도움은 oddfinilabs@gmail.com으로 보내 주세요. 기기, 운영체제, 앱 버전, 발생한 상황과 오류 메시지를 알려 주세요. 화면 캡처의 개인정보는 가리고 비밀번호나 로그인 인증코드는 보내지 마세요.
Android: 비공개 테스트 참여하기
Android는 현재 일반 출시가 아닌 Google Play 비공개 테스트로 제공됩니다. 그룹 가입, 테스트 참여, Android 기기의 Play 스토어에서 같은 Google 계정을 사용하세요.
- 그룹 가입: Google Groups의 teratorn-testers를 열고 가입합니다. 가입 신청으로 표시되면 승인이 완료된 후 다음 단계로 진행하세요.
- 테스트 참여: Google Play 테스트 참여 페이지를 열고 테스트에 참여합니다. 그룹 가입만으로는 완료되지 않습니다. 이미 You are a tester(테스터입니다)라고 표시되면 다음 단계로 진행하세요.
- 앱 설치: 참여 페이지의 Google Play 다운로드 링크 또는 TERATORN Play 스토어 페이지를 열어 지원되는 Android 기기에 설치합니다.
그룹 가입이나 테스트 참여 직후에는 바로 접근되지 않을 수 있습니다. 테스트 또는 다운로드 페이지가 열리지 않으면 같은 Google 계정을 사용하는지 확인하고, 잠시 후 다시 시도해 주세요. 문제가 계속되면 문의해 주세요.
앱이 보이지 않거나 테스트에 참여할 수 없나요?
그룹 가입이 완료되었는지, 그룹·브라우저·기기의 Play 스토어에서 같은 Google 계정을 사용하는지 확인하세요. 테스트 참여 페이지를 다시 열어 그 안의 다운로드 링크를 사용하세요. 비공개 테스트 앱은 Play 스토어 검색에 나타나지 않을 수 있습니다.
테스터로 확인되는데도 항목을 찾을 수 없습니다(Item not found)가 뜨거나 설치되지 않으면 기기 모델, Android 버전, 개인정보를 가린 화면 캡처와 함께 문의해 주세요. 해결 방법으로 그룹이나 테스트의 탈퇴·재가입을 반복하지 마세요.
테스트에 도움을 주시려면
가능하다면 최소 14일 동안 테스트 참여 상태를 유지하고, 게임을 2회 이상 플레이한 뒤 버그나 의견을 알려주세요. Android 테스트 버전은 제품 페이지에 소개한 iOS 버전과 다를 수 있습니다.
어떻게 플레이하나요?
자원 토큰을 모으고 프로젝트 카드를 구입해 기반 시설을 만들고 영향력을 얻으며 화성에서 경쟁합니다. 카드를 눌러 구입하거나, 아직 비용이 부족하면 예약할 수 있습니다.
계정이 필요한가요?
네. 최초 설정에는 무료 Unity Player Account와 인터넷 연결이 필요합니다. 다른 기기에서 진행 상황을 복구하려면 같은 로그인 방법을 사용하세요.
항상 인터넷이 필요한가요?
최초 설정 이후 Solo는 오프라인으로 플레이할 수 있습니다. 온라인 대전, 계정 복구, 친구 기능과 클라우드 동기화에는 인터넷이 필요합니다.
친구를 어떻게 초대하나요?
게임 내 초대를 보내거나 방 링크, QR 코드 또는 방 코드를 공유하세요. iOS 백그라운드 초대 알림에는 알림 권한과 인터넷 연결이 필요하며, 시스템 알림 설정에 따라 전달이 영향을 받을 수 있습니다.
계정 접근과 삭제
Unity Player Accounts에서 로그인을 관리할 수 있습니다. 이 공용 계정과 TERATORN 게임 계정은 별개입니다. 공용 계정을 삭제해도 TERATORN 게임 데이터가 자동으로 삭제되지는 않습니다.
인터넷에 연결한 상태에서 플레이어 프로필의 계정·개인정보 메뉴를 열어 게임 계정 삭제를 시작하세요. 서버가 요청을 접수하면 앱을 닫아도 자동으로 처리를 계속합니다. 앱은 요청 접수를 안내하며 서버의 최종 삭제 완료를 표시하지는 않습니다. 접수 전에 요청이 중단되면 앱을 다시 열고 재시도 버튼이 표시될 때 이용하세요. 삭제 완료 확인이 필요하거나 요청을 접수할 수 없거나 로그인할 수 없거나 해당 메뉴가 보이지 않으면 지원 이메일로 문의하세요. 계정 소유 확인이 필요할 수 있습니다. 삭제 범위와 자세한 내용은 현재 공개 개인정보처리방침을 확인하세요.